腕時計を通販で購入するのが不安な方へ
いつも矢野時計店・YANOオンラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
腕時計は、日常的に身につける大切なお品物であり、モデルによっては高額なお買い物になることもございます。 そのため、インターネットでご購入いただく際には、 「きちんとしたお店なのか」「梱包は丁寧か」「保証やサポートは大丈夫か」など、 ご不安を感じられる方も少なくないかと存じます。
YANOオンラインでは、実店舗での販売と同じように、オンラインでも安心してお買い物いただけるよう、 商品の確認、梱包、発送、バンド調整、アフターサポートまで、ひとつひとつ丁寧な対応を心がけております。
このページでご紹介していること
- 実際にいただいたお客様レビュー
- 梱包・発送・バンド調整へのお声
- お問い合わせ・アフターサポートへの評価
- 実店舗のある正規販売店としての安心感
こちらのページでは、楽天市場店・Yahoo!ショッピング店・Amazon店など、 各オンラインショップで実際にお客様からいただいたレビューの一部をご紹介いたします。
各オンラインショップで、多くのお声をいただいています
YANOオンラインは、 大阪市の実店舗「矢野時計店」を母体とし、 自社ECサイトのほか、 楽天市場店、Yahoo!ショッピング店、Amazon店にて腕時計や関連商品を販売しております。
各ショップにて、梱包・発送・お問い合わせ対応・バンド調整・正規販売店としての安心感などについて、 多くの温かいお声をいただいております。
※レビュー件数・評価点は掲載時点の内容です。最新の評価・レビュー内容は各ショップページにてご確認ください。
楽天市場店
楽天市場店では、長年にわたり多くのお客様にご利用いただき、 ショップレビューでも高い評価をいただいております。
「梱包が丁寧」「発送が早い」「商品説明が分かりやすい」「安心して購入できた」など、 初めて当店をご利用いただくお客様にも参考にしていただきやすいお声を多数いただいております。
Yahoo!ショッピング店
Yahoo!ショッピング店でも、多くのお客様よりレビューをいただいております。 特に、梱包の丁寧さや発送の早さ、問い合わせへの対応について、具体的なお声を多く頂戴しています。
Amazon店
Amazon店におきましても、腕時計や関連商品の販売を通じて、多くのお客様にご利用いただいております。 商品の状態確認や発送対応、購入後のフォローまで、安心してお受け取りいただけるよう努めております。
レビューで多くいただくお声
梱包が丁寧で安心できた
腕時計は精密機器であり、大切な贈り物としてお選びいただくことも多い商品です。 そのため当店では、配送中に商品へ負担がかかりにくいよう、梱包状態にも気を配っております。
★★★★★
「箱の大きさや緩衝材の重なり方まで丁寧さを感じました。」
★★★★★
「テープ端が折り返されていて、開梱がスムーズにできました。」
商品をお届けするまでが販売ではなく、お客様が箱を開ける瞬間まで含めて大切にしたいと考えております。
発送が早く、連絡も丁寧だった
ご注文いただいた商品は、在庫状況やバンド調整の有無を確認のうえ、 できる限り迅速に発送できるよう努めております。
★★★★★
「注文から到着までが早く、梱包も丁寧でした。」
★★★★★
「受取日の変更にも迅速に対応していただき、安心して受け取ることができました。」
お急ぎのご注文やプレゼント用途の場合も、できる限り安心してお待ちいただけるよう、丁寧なご案内を心がけております。
バンド調整やお問い合わせにも対応
腕時計専門店として、金属バンドのサイズ調整や商品に関するお問い合わせにも対応しております。 ご注文時に手首まわりのサイズをご入力いただいた場合、当店にて調整のうえ発送いたします。
★★★★★
「バンド調整の問い合わせにも丁寧に対応していただきました。」
★★★★★
「メーカーへ問い合わせて確認していただき、納得して使用できました。」
サイズ感や仕様に関するご不明点がございましたら、ご購入前・ご購入後を問わずお気軽にご相談ください。
正規販売店としての安心感
YANOオンラインは、実店舗を持つ時計店として、正規販売店ならではの安心感を大切にしています。 メーカー保証やアフターサポートについても、できる限り分かりやすくご案内できるよう努めております。
★★★★★
「ネットでの高額時計の購入に躊躇していましたが、こちらで購入して本当に良かったです。」
★★★★★
「保証があること、実店舗があることから安心して購入できました。」
通販であっても、実店舗でお買い物いただく時のような安心感をお届けできるよう、 スタッフ一同、日々の対応に取り組んでおります。
はじめての方にも、安心してお選びいただくために
時計選びは、スペックや価格だけでなく、「どのお店で購入するか」も大切なポイントです。
YANOオンラインでは、創業1948年の矢野時計店として、 これからも正規販売店としての責任を持ち、丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。
ご不明な点がございましたら、ご購入前でもお気軽にお問い合わせください。 商品選び、バンド調整、保証、プレゼント用途など、できる限り分かりやすくご案内いたします。
各ショップのレビューはこちら
・楽天市場店のレビュー
・Yahoo!ショッピング店のレビュー
・Amazon店のストア情報
・Googleマップの口コミ
今後とも、矢野時計店・YANOオンラインをどうぞよろしくお願いいたします。
矢野時計店 スタッフ一同
